Serviciul de Ambulanță Botoșani, reacție după imaginile care au stârnit controverse: Se înscrie într-un context de apelări repetate și nejustificate ale numărului 112

Serviciul de Ambulanță Județean Botoșani a reacționat în urma imaginilor care au stârnit controverse pe internet. Potrivit unui comunicat al reprezentanților SJA, „o secvență filmată din exterior nu poate însă reda întotdeauna toate datele și întregul context al unei intervenții medicale”.

„Din respect pentru confidențialitatea pacienților și pentru obligațiile privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv cele prevăzute de GDPR, nu putem face publice informații din istoricul medical sau detalii privind asistența acordată. Putem preciza însă că situația prezentată se înscrie într-un context de apelări repetate și nejustificate ale numărului 112, inclusiv prin intermediul unor persoane de bună-credință aflate în apropiere. Indiferent de acest context, echipajele SAJ răspund solicitărilor transmise prin 112, evaluează persoana la fața locului și acordă asistența necesară, în funcție de situația constatată și conform protocoalelor aplicabile”, au precizat cei de la SJA.

Ei au făcut un apel către populație să dea dovadă de responsabilitate și să sune la 112 doar atunci când este într-adevăr o urgență.

„Considerăm acest moment și un bun prilej pentru a reaminti cât de importantă este utilizarea responsabilă a numărului unic de urgență 112. Echipajele disponibile reprezintă resurse destinate urgențelor medicale, iar în perioadele cu numeroase solicitări aceeași ambulanță poate fi necesară pentru un stop cardio-respirator, un accident vascular cerebral, un traumatism grav sau o altă situație în care timpul poate face diferența. De aceea, vă rugăm să apelați 112 responsabil, să oferiți informații corecte dispeceratului și să cooperați cu echipajul ajuns la fața locului. Vrem ca botoșănenii să aibă încredere să apeleze 112 atunci când au o urgență. Și vrem să știe că, atunci când o ambulanță ajunge la ei, în spatele uniformei sunt oameni pregătiți să ajute, cu responsabilitate, profesionalism și respect. Respectul pentru pacient și siguranța echipajului nu sunt principii opuse. Ambele fac parte dintr-o intervenție medicală corectă”, adaugă SJA.