Societatea Nova Apaserv va implementa, în cel mult două săptămâni, un nou sistem de transmitere a indexurilor la apă. Gabriel Cârlan, directorul societății, a declarat că cetățenii vor suna pe aceleași numere ale operatorului de apă și vor înregistra indexul prin intermediul unui robot telefonic. De asemenea, conducerea societății va purta discuții ca și băncile să poată prelua indexul la apă. Măsurile sunt luate pentru a veni în sprijinul cetățenilor
”Acum sunt caseriile unde se poate da indexul, sunt cinci centre de încasare în oraș PayPoint care preiau și indexurile, se dă prin operatori, SMS, și acum mai face un sistem de preluare a indexurilor prin preluare automată de un robot. Dacă un cetățean nu reușește să bage indexul corect, abia atunci vom pune un operator să bage manual”, a spus Cârlan.
