Sute de oameni stau în fiecare zi la cozi, la ghişeele Administraţiei Financiare a Judeţului. Contribuabilii solicită adeverinţe privind veniturile realizate în ultima perioadă, pentru a beneficia de ajutoarele la costul agentului termic furnizat de Modern Calor.
Situaţia se repetă în fiecare an, din lipsa unui protocol între fisc şi primărie, prin care să se consulte electronic situaţia financiară a fiecărei persoane care solicită acest ajutor.
Oamenii sunt nevoiţi să facă două drumuri, unul pentru a completa cererea la fisc şi altul pentru a o ridica. Din cauza aglomeraţiei, finanţiştii nu reuşesc să elibereze adeverinţele de venit în aceeaşi zi când sunt depuse cererile şi în majoritatea cazurilor programează contribuabilii a doua zi.
Se pare ca sistemul informatic este de pe timpul lui PASVANTE.