Firmele botosanene care transporta calatori atit in interiorul muncipiului, cit si pe rute interurbane sau internationale au fost depistate cu abateri privind conditiile igienice din mijloacele auto, comportamentul personalului fata de calatori si pe linie de informare a clientilor. Inspectorii Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorilor (OJPC) au finalizat un amplu control la aceste firme, in urma caruia nici una dintre societatile verificate nu a scapat nesanctionata. La transportul urban de tip maxi-taxi inspectorii au constatat ca nu li se elibereaza calatorilor bilete, iar mijloacele de transport sint incarcate adeseori cu calatori peste capacitatea maxima. Din cele 14 firme verificate , sase au scapat doar cu avertismente, in timp ce restul societatilor au fost amendate cu sume intre doua si cinci milioane de lei , amenzile insumind 25 de milioane de lei vechi. "A fost depistat si un caz in care soferul unui mijloc de transport nu avea certificat de competenta profesionala, situatie care poate pune in pericol viata si sanatatea calatorilor", a declarat, joi, in cadrul unei conferinte de presa, Nicolae Rata, inspectorul sef adjunct al OJPC. Trei dintre firmele de transport local au fost sanctionate cu cite cinci milioane de lei vechi pentru felul in care soferii sau taxatorii li se adresau calatorilor, incalcind regulile unui comportament civilizat. Nici la transportul interurban situatia nu este mai buna. Din 10 societati transportatoare verificate de inspectori impreuna cu politia rutiera si reprezentantii Autoritatii Rutiere Romane (ARR), una a fost sanctionata cu 15 milioane de lei vechi iar restul cu amenzi intre doua si cinci milioane de lei vechi. Insumate, amenzile au ajuns la 48 de milioane de lei vechi.
Cele mai multe abateri depistate tin de informarea consumatorilor. Firmele nu aveau afisate criteriile de clasificare ale autocarelor, tarifele de transport, numele societatii, numerele de telefon la care clientii pot sa adreseze reclamatii. Cea mai mare amenda aplicata la aceasta categorie de transportatori a sanctionat conditiile igienico-sanitare improprii gasite de inspectori intr-o autogara din judet, unde, la grupurile sanitare domnea mizeria, ca de altfel si in sala de asteptare pentru calatori. In ce priveste conditiile in care botosanenii calatoresc peste granita, reprezentantii OJPC au constatat ca sint multe cazuri in care scaunele din autocare sint defecte, perdelele murdare, iar contractele incheiate cu clientii contin clauze abuzive. "In ce priveste contractele incheiate cu aceste firme vom continua conctroalele pentru ca in multe situatii nu sint prevazute conditiile de despagubire a clientilor. Am avut reclamatii de la oameni care desi au cumparat bilet dus-intors au fost lasati de transportatori prin tarile straine si au solicitat despagubiri prin oficiul nostru. Altii au fost transportati si lasati cu citeva statii mai inainte de destinatia pentru care platisera", a mai spus Nicolae Rata. Reprezentantii OJPC mai afirma ca numai in acest an au fost 41 de reclamatii la adresa transportatorilor, din care, mai mult de jumatate intemeiate. Calatorii nemultumiti au primit despagubiri de aproape opt milioane de lei vechi.
Acest material poate fi preluat doar cu citarea sursei Botosaninews.ro
Exprima-ti parerea pe [email protected]
 |
 |
