Medicii de familie vor putea da recomandari medicale bolnavilor si prin telefon. Incepind cu luna iulie, Ministerul Sănătăţii va infiinţa noi centre de permanenţă sub forma de call-center. Aici medicii de familie vor acorda 24 de ore din 24 recomandări şi informaţii medicale telefonice. Mecanismul va funcţiona după principiul Centru de consultaţii telefonice, iar pacienţii care vor apela centrul de permanenţă vor primi direct de la medici informaţii de ordin medical. Medicii de familie vor acorda asistenţa medicală in aceste centre in afara orelor de program şi vor avea un contract separat. Aceştia vor fi instruiţi şi vor utiliza in comunicarea cu pacienţii protocoale standard care vor fi realizate in perioada următoare.
