Un dorohoian a recurs la un protest inedit, joi, cand s-a postat in fata magazinului Rombiz, alaturi de o masina de spalat si purtand o pancarta cu "Atentie, masini defecte ". Traian Gurzu, de 55 de ani, sustine ca, in mai, a dat noua milioane de lei vechi pe o masina de spalat, care nu a functionat niciodata. Acesta spune ca a solicitat la magazin sa se faca o proba, insa i s-a spus ca nu e posibil. Traian Gurzu precizeaza ca, in august, cand si-a terminat renovarea casei si a instalat aparatul, a descoperit ca motorul avea o turatie prea mare si arunca apa afara. In urma mai multor sesizari, a fost vizitat de reprezentantul service-ului care a schimbat modulul electronic de comanda, insa masina tot nu a mers. Exasperat, dorohoianul a sesizat la inceputul lunii octombrie si Oficiul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (OJPC). "Protestez pana imi dau o masina noua sau contravaloarea ei. Banii i-am imprumutat, iar de masina nu ma pot folosi ", a declarat Traian Gurzu.
Contactat telefonic, Sorin Daniloaie, din Suceava, cel ce asigura service-ul produselor vandute prin Rombiz, spune ca masina nu a functionat din cauza cumparatorului, care a depozitat-o aproape trei luni in baie, la umezeala. Acesta spune ca motorul s-a stricat din cauza detergentului necorespunzator si a furtunelor neancorate bine. "L-am rugat in mai multe randuri sa astepte, ca nu depinde de mine procurarea motoarelor sau a curelelor. Din cauza ca nu are rabdare si nu a exploatat masina cum trebuie, maine (n.r. a?" azi) voi anula garantia. O sa-i remediez defectiunea, dar contracost ", a declarat Sorin Daniloaie, care a spus ca protestul dorohoianului a stricat imaginea magazinului.
Vasile Puscasu, inspector in cadrul OJPC, sustine ca va veni azi la Dorohoi. "Am dori ca problema sa se rezolve amiabil si in favoarea clientului ", a declarat inspectorul, care a adaugat ca orice produs cumparat trebuie probat, chiar daca in cazul unei masini de spalat acest lucru este mai dificil
 |
 |
