Subprefectul judeÅ£ului BotoÅani Mihai ElvÄdeanu a declarat cÄ implementarea sistemului de management a calitÄÅ£ii ISO9001/2001 la InstituÅ£ia Prefectului nu este posibilÄ dacÄ primÄriile din judeÅ£ nu vor proceda la fel. Sistemul de management a calitÄÅ£ii ISO 9001/2001A are in vedere asigurarea calitÄÅ£ii serviciilor prestate cÄtre cetÄÅ£eni Åi reprezintÄ acreditarea InstituÅ£iei Prefectului la standardele europene. Aceasta nu va avea insÄ nici o eficienÅ£Ä dacÄ primÄriile botoÅÄnene nu vor proceda la fel. PinÄ acum doar PrimÄria BotoÅani a obÅ£inut certificatul ISO 9001/2001. Sistemul de management a calitÄÅ£ii se aplicÄ mai ales la serviciile care au ca principalÄ activitate relaÅ£ia cu publicul. "Sistemul de management a calitÄÅ£ii se aplicÄ la Serviciul de PaÅapoarte, la Serviciul de InmatriculÄri Permise Auto, acolo unde existÄ o relaÅ£ie cu cetÄÅ£eni, la serviciul de soluÅ£ionare a petiÅ£iilor unde existÄ o procedurÄ anume de aceea consider cÄ orice autoritate publicÄ trebuie sÄ aplice asemenea mÄsuri. Problemele cetÄÅ£enilor trebuie soluÅ£ionateA de autoritÄÅ£ile publice din raza in care domiciliazÄ Åi astfel, s-ar soluÅ£iona mai uÅor decit atunci cind toate vin la InstituÅ£ia Prefectului Åi suntem noi obligaÅ£ia sÄ facem drumuri", a declarat Mihai ElvÄdeanu, subprefectul judeÅ£ului BotoÅani.A Prin aplicarea Sistemului de Management a CalitÄÅ£iiA InstituÅ£ia Prefectului se obligÄ sÄ respecte standardele impuse deoarce va fi periodic supusÄ controalelor efectuate de comisii din cadrul Ministerului de resort. Este bine de menÅ£ionat cÄ aplicarea sistemului de management a calitÄÅ£ii ISO 9001/2001 reprezintÄ proiectul subprefectului Mihai ElvÄdeanu la cursurile postuniversitare pe care le urmeazÄ la Institutul NaÅ£ional de AdministraÅ£ie PublicÄ. Proiectul sÄu se intituleazÄ "Proiect de formare specializatÄ a InalÅ£ilor FuncÅ£ionari Publici".
Reproducerea totală sau parțială a materialelor este permisă numai cu acordul expres al Botosaninews.ro.
© Copyright Botosaninews.ro | Gazduit de SpeedHost.ro | Realizat de DowMedia